みどり病院看護師のブログ

みどり病院(岐阜県)の看護師に関する情報を発信します

2013-05-28から1日間の記事一覧

看護部の接遇研修~患者さんの立場を理解し、より良い接遇を~

5月~6月にかけて、 看護部では、接遇研修を行っています。 (5回開催されるので、看護師は都合のつくときに参加をします。 全員参加です。) 今回は、研修の様子を紹介します。 まず、参加者が現場でよくある状況の寸劇を行います。 (ベッドに寝ているのは…